FAQ

Je nutno se při nákupu v eshopu registrovat?

Ne, v eshopu je možno nakoupit i bez registrace.
Přijdete tím však o úsporu 8% z celkové kupní ceny a dopravy.
Neregistrovaný zákazník má naopak navíc proti registrovanému možnost za plnou cenu nakupovat se zasláním na dobírku, tedy s platbou až při doručení zboží.

K čemu je dobrá registrace v eshopu?

Pro nás je to odměna za důvěru a tu zase my odměníme slevou při nákupu.
Pokud se zaregistrujete, získáte 8% slevu na všechny vaše nákupy včetně ceny dopravy, podrobný přehled o všech svých objednávkách, nemusíte vyplňovat fakturační a dodací údaje.
Registrace není žádným způsobem znevýhodněna a ani se nemusíte obávat nevyžádané pošty nebo jakéhokoliv obtěžování.
Vaše data jsou pro nás absolutně nedotknutelná, je vyloučeno jakékoliv zneužití.
Zákaznické účty jsou přísně chráněny proti napadení vnějším hackerkým útokem.
Náš internetový server je přímo pod naší kontrolou, naše zabezpečení vaší registrace je v podstatě jako zabezpečení vašeho přístupu do internetového bankovnictví vaší banky.
Gestem registrace nám dáváte důvěru a my si této důvěry ceníme tak, že poskytujeme 8% slevu bez jakéhokoliv omezení nebo dalších podmínek.
Jediný rozdíl je ten, že z registrovaného účtu se nedá objednat zaslání vaší objednávky dobírkou s platbou až při doručení. Jednoduše, vy dáváte důvěru nám, že zaplatíte při objednání a tím mezi námi vzniká trvalejší dodavatelsko-odběratelský vztah. To je podstata proč je vaše registrace výhodná pro obě strany. Vás i nás. A o tom nejlepší internetové nakupování je.

Je možné si zboží objednat telefonicky nebo přes email?

Primárně preferujeme u standardních objednávek skladového zboží objednávky přes "košík" potažmo prostřednictvím e-mailu a to jak z časových důvodů tak z hlediska evidence a přehlednosti objednávek. Přímý e-mail: info@mikel.cz. Ovšem pokud je třeba telefonická konzultace nebo zákazník nemá aktuálně přístup k internetu akceptujeme i telefonické objednávky.

Je možné si objednané zboží vyzvednout osobně?

Ano, objednané zboží si můžete osobně zdarma vyzvednout ve Zlíně-Loukách, Záhumení V 329 (poslední dvůr vlevo - areál Pozemního stavitelství Zlín, a.s.). Mapu místa naleznete na stránce Kontakt. Pokud objednáváte zboží přes eshop, zvolte v objednávkovém formuláři možnost Osobní vyzvednutí ve Zlíně.

Rád/a bych si ověřila kvalitu a barevný odstín nabízené tkaniny, ale nemohu se do prodejny dostavit osobně...

Zašleme Vám obratem zdarma vzorek vybrané plachtoviny.
Kontaktujte nás na info@mikel.cz

Jak zjistím vhodnou velikost plachty na auto?

1. Zvolte typ Vašeho vozidla: Sedan/Sport, Hatchback/Combi nebo MPV/OffRoad. 2. Zjistěte délku, šířku a výšku karoserie Vašeho vozidla viz obrázek. 3. Podle typu vozidla a zjištěných rozměrů vyberte NEJBLIŽŠÍ VĚTŠÍ rozměr autoplachty. Autoplachty mají konfekční velikosti: žádná plachta není přesně určena na konkrétní model automobilu.

Jaké nehořlavé materiály nabízíte?

Nabízíme nehořlavou plachtovinu a nehořlavou síťovinu.

Jak mohu zaplatit svou objednávku?

Platit je možno v hotovosti, dobírkou* dopravci při doručení zboží (*platí pouze při objednání z neregistrovaného účtu za plnou cenu), osobně v kamenné prodejně ve Zlíně a bezhotovostně běžným bankovním převodem, online prostřednictvím platebního systému GPwebpay platební kartou, prostřednictvím vaší internetové peněženky Google nebo Apple, nebo přímo na prodejně. Více informací o platebních metodách na stránce Doprava a platba.